Termini e condizioni di vendita

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e i prodotti in vendita sono offerti da 23Buttons. Di seguito i dati di contatto del venditore:

• Denominazione: 23Buttons
• Partita IVA: 02956350645
• Sede: Corso Vittorio Veneto 248 83035 Grottaminarda
• Email: 23buttons@libero.it
• Telefono: 3760619060

2. Oggetto e accettazione

I presenti termini e condizioni di vendita disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti tramite il sito di 23Buttons, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni. Ti invitiamo a leggerle e a salvarne o stamparne copia prima di procedere all'acquisto.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede. Le immagini hanno valore indicativo e possono presentare lievi differenze di colore dovute alle impostazioni dei dispositivi.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Eventuali costi di spedizione, ove applicabili, sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello esposto al momento dell'invio dell'ordine.

4. Conclusione del contratto

L'ordine inviato dal cliente costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si considera concluso quando 23Buttons invia al cliente l'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di non accettare o di annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, evidenti errori di prezzo o descrizione, oppure mancata autorizzazione del pagamento; in tali casi l'eventuale importo già addebitato sarà integralmente rimborsato.

5. Modalità di pagamento

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito e PayPal. Le transazioni con carta sono elaborate in modo sicuro tramite Stripe; i pagamenti PayPal tramite il circuito PayPal. 23Buttons non conserva in alcun modo i dati completi della carta di pagamento, gestiti esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento certificati.

6. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente in fase d'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla conferma del pagamento. 23Buttons non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore al momento della consegna.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, entro tale termine, una comunicazione esplicita all'indirizzo 23buttons@libero.it, oppure utilizzare la sezione Resi del proprio account. Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati, completi di ogni elemento originale (etichette, cartellini, eventuale sigillo igienico) e nella confezione originale. Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

8. Effetti del recesso e rimborsi

A seguito di un valido esercizio del diritto di recesso, 23Buttons rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni o alla prova dell'avvenuta spedizione da parte del cliente. Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e caratteristiche.

9. Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l'altro, per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici (es. costumi da bagno, intimo) qualora il sigillo igienico sia stato aperto o rimosso dopo la consegna, nonché per i prodotti confezionati su misura o personalizzati.

10. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero, alle condizioni di legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia è sufficiente contattare il venditore all'indirizzo 23buttons@libero.it descrivendo il difetto riscontrato.

11. Reclami

Eventuali reclami possono essere inoltrati all'indirizzo 23buttons@libero.it. 23Buttons si impegna a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.

12. Risoluzione delle controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore residente in Europa può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli acquisti effettuati online.

13. Trattamento dei dati personali

I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per ogni informazione sulle modalità di trattamento si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è territorialmente competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato (art. 66-bis Codice del Consumo).

15. Modifiche ai termini

23Buttons si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni. Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine stesso.